Średnia inteligencja emocjonalna=większe ryzyko w pracy?

Grupa pracowników jednej z moich zaprzyjaźnionych firmy, została poproszona o wypełnienie Kwestionariusza Schutte’a (SSEIT) mierzącego poziom inteligencji emocjonalnej. Większość wyników testu mieściła się w przedziale 99–131 punktów, co wskazuje na średni poziom inteligencji emocjonalnej pracowników. Poniżej przedstawiono analizę wpływu tej cechy na bezpieczeństwo w miejscu pracy.

Korelacja inteligencji emocjonalnej z bezpieczeństwem

🔹 Świadomość zagrożeń – Pracownicy na tym poziomie IE potrafią rozpoznawać zagrożenia, jednak w sytuacjach stresowych mogą nie zawsze trafnie oceniać ryzyko.

🔹 Zarządzanie stresem – Osoby o średniej IE są w stanie radzić sobie ze stresem, ale pod presją czasu mogą podejmować impulsywne decyzje zwiększające ryzyko wypadków.

🔹 Komunikacja w zespole – Pracownicy ci potrafią współpracować i komunikować się, lecz mogą mieć trudności z asertywnym zwracaniem uwagi na niebezpieczne zachowania współpracowników.

🔹 Przestrzeganie procedur – Stosują się do zasad bezpieczeństwa, jednak w warunkach zmęczenia lub presji mogą wykazywać mniejszą uważność i skłonność do podejmowania ryzykownych działań.

🔹 Reakcja na konflikty – Potrafią rozwiązywać konflikty, choć czasami emocje mogą wpływać na ich osąd, prowadząc do napięć i nieporozumień mających wpływ na bezpieczeństwo.

Wnioski: uzyskane wyniki wskazują na obszary wymagające pracy które mogą znacząco poprawić bezpieczeństwo. Świadomość własnych emocji i ich wpływu na decyzje to często niedoceniany aspekt, który – gdy zostanie rozwinięty – odgrywa kluczową rolę w budowaniu bezpiecznego środowiska pracy.

Bezpieczeństwo to nie przypadek.
Mariusz Budziałowski